2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 08:16
Am Donnerstag berichteten CBC News über das unglückliche Schicksal des großen Erbes eines kanadischen Mannes: Er erhielt es aufgrund eines verlorenen Pakets nie.
Lorette Taylors Vater war gestorben und hatte ihren Kindern einen großen Geldbetrag hinterlassen, den Taylor als Testamentsvollstrecker zwischen ihr und ihren beiden Brüdern aufteilen musste. Als er dies im Februar versuchte, teilte ihm seine Bank - TD Canada Trust - mit, dass es bequemer sei, Bankschecks von seinem Bruder und seiner Schwester zu senden (ähnlich wie persönliche Schecks, aber als sicherer angesehen, da sie eher von der Bank als von der Bank garantiert werden. Person, die sie ausstellt).
Einer der Bankschecks mit einer Entschädigung. Laut dem CBC News-Bericht weigerte sich der TD Canada Trust, Taylors Geld zurückzuerstatten, es sei denn, sie erklärte sich bereit, es ihm zurückzugeben, wenn jemand den Bankscheck gefunden und eingelöst hatte. Sie wollten, dass er sein Haus als Sicherheit für die Siedlung benutzte.
Nachdem die Nachricht viral wurde, entfernte der TD Canada Trust die Garantieanforderung. Taylor unterzeichnete die Vergleichsvereinbarung und ein weiterer Bankscheck wurde an den Anwalt der Familie geschickt.
"Uns ist klar, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht richtig mit der Situation umgegangen sind und dass wir mehr hätten tun können, um schneller zu einer Lösung zu gelangen", sagte die Bank gegenüber CBC News.
Ein UPS-Vertreter sagte gegenüber dieser Verkaufsstelle: "Obwohl der UPS-Service in unserer Branche ausgezeichnet ist, sind wir leider nicht perfekt."
Übersetzt von Carmen Orozco
Dieser Artikel erschien ursprünglich auf Fortune.com
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